Le clonan tarjeta durante 12 meses; Banorte sólo le reembolsa 3 meses
Un monto superior a los 57 mil pesos le sustrajeron de su cuenta bancaria a una mujer a quien le clonaron su tarjeta de débito, y durante 12 meses realizaron compras con el plástico apócrifo, hasta que Banorte detectó los movimientos irregulares y notificó a la afectada, un año después de la primera transacción fraudulenta.
La afectada, Dora Castro Flores, expuso que al recibir la notificación de las compras sospechosas acudió al banco y solicitó un estado de cuenta y detectó que de enero de 2018 a enero de 2019, se realizaron compras y pagos a su nombre por un monto de casi 58 mil pesos.
La afectada solicitó a la institución de banca múltiple el reembolso de todos los pagos y compras que ella no realizó, por el monto ya mencionado, pero Banorte le informó que sólo podría reintegrarse únicamente lo de los últimos tres meses.
Ante ello Castro Flores presentó una moción ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y está en espera de que le den fecha de audiencia para presentar la solicitud de restitución de todo su dinero.
De manera paralela, preparó una denuncia penal que formalizará en la Agencia del Ministerio Público, e iniciará una investigación para identificar a quien durante un año estuvo realizando compras y pago por los casi 58 mil pesos, para proceder en su contra.