Usuarios de BBVA están reportando fallas en la aplicación móvil y en las sucursales del banco. Diversos mensajes se han publicado en las redes sociales de los cuentahabientes afectados.
Usuarios manifiestan su descontento porque no pueden realizar operaciones en el servicio de banca móvil, lo cual se agrava en plena época navideña.
"No se ha podido restablecer conexión, intente de nuevo", es lo que aparece cuando pretenden hacer algún movimiento con su cuenta.
Hasta el momento, el banco filial del BBVA de España, no ha dado a conocer las razones de las fallas que se presentan en la aplicación ni en los sistemas en la red de sucursales.
Esta es la segunda ocasión, en menos de un mes, que se registran problemas en uno de los bancos más importantes en México por su participación de mercado.