Padres de familia pueden presentar quejas ante Profeco por suspensiones de educación en línea
Si su hijo fue suspendido de la plataforma de educación en línea del colegio o eliminado del grupo de What'sApp por adeudos en pagos, puede presentar su queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Los padres de familia pueden presentar su queja por esta situación en el 800 468 8722 de forma anónima, en oficinas centrales de la dependencia federal. A nivel local, se han recibido diversas asesorías en este sentido.
Se considera violatorio de la Ley Federal de Protección al Consumidor toda práctica consistente en exhibir mediante listas, nombramiento u otra forma, a aquellos estudiantes cuyos padres o tutores o ellos mismos, no cumplan con las aportaciones ordinarias o extraordinarias solicitadas por los prestadores del servicio educativo.
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