'Cercarán' contagios COVID-19 mediante Call Center en La Laguna
Gobierno de Coahuila y el Municipio de Torreón han presentado este martes la operación formal de la estrategia “la persecución de los positivos”, proyecto de generación y análisis de los cercos sanitarios COVID-19 mediante un Call Center en la Comarca Lagunera.
Dicho lugar fue instalado en el edificio de la Infoteca de la Universidad Autónoma de Coahuila, ahí se acondicionaron áreas de atención telefónica y de análisis de datos para detectar, rastrear y dar seguimiento a cada uno de los nuevos contagios del SARS-CoV-2 en la región lagunera.
El espacio cuenta con una operatividad prácticamente permanente y con el apoyo de 32 telefonistas, quienes se encuentran capacitados para brindar una orientación precisa respecto al virus y sus posibles consecuencias entre la población.
Al respecto brindó mayores detalles el propio gobernador de Coahuila, Miguel Riquelme, quien señaló que se trata de una estrategia coordinada con las autoridades locales, se busca como principal objetivo la generación de los cercos sanitarios correspondientes, de tal forma que se evite la propagación del virus y se brinde acompañamiento a quienes resulten positivos.
“Le denominamos ‘la persecución de los positivos’, donde los cercos sanitarios ahí se dan de manera inmediata y el seguimiento a quienes fueron positivos hasta el término de su cuarentena”, señaló Riquelme Solís.
Por su parte, el Ayuntamiento de Torreón informó que desde el pasado viernes se finalizó con la instalación del Call Center, de forma que a partir de esta semana se encuentra operando de manera adecuada, para ello cuentan con la participación activa de la Coordinación Regional del Programa COVID-19 y de la propia Dirección de Salud Municipal.
Pese a que se tienen este tipo de atenciones especiales, el mismo gobernador Miguel Riquelme hizo énfasis en el factor de la prevención y la colaboración ciudadana, pues los contagios que se reportan diariamente provienen aproximadamente de dos semanas atrás, por ende las acciones de gobierno en cuanto al control del virus pueden variar entre tres semanas y hasta un mes después de que comienzan su aplicación.
“Nos toma de tres semanas a un mes para poder actuar y bajar los indicadores y los contagios a nivel local, entonces para que sepan el trabajo que cuesta y sobre todo la corresponsabilidad que tiene que tener la sociedad para evitar que se siga incrementando el número de contagios, para ser más claros, toda la gente que nos ha pedido apoyo para una prueba, para una hospitalización, la gran mayoría sabe dónde se contagió y a decir de esas personas, generalmente son en reuniones sociales, te lo dicen ‘yo fui a tal lugar, ahí de manera posterior salió positivo fulano de tal y ya vine y contagié a la casa’, creo que el tema social es el que nos ha ido impactando”, señaló el mandatario estatal.