El Simas Torreón reporta la caída de su Call Center

Debido a diversas fallas del proveedor de servicio de red, el Simas Torreón reportó la caída de su plataforma de atención a los usuarios vía telefónica "Calle Center".

La oficina de Comunicación Social del organismo municipal informó este viernes que alrededor de las 14:00 horas la línea 690-95-95 de su Calle Center dejó de estar disponible por causas ajenas al mismo Simas, además atribuibles al proveedor telefónico y de red.

Ante dicha situación se optó por seguir recibiendo los reportes y quejas de la ciudadanía vía personal en las sucursales Independencia, Abastos, Libertad y Saulo; además de las redes sociales SIMAS TORREÓN en Facebook y @simas_ Torreón en Twitter.

Será en el transcurso de este mis.l viernes, o bien mañana sábado, cuando se informe lo que ocurrirá con el Call Center de cara a la próxima semana.