Beneficiarios externaron su indignación por el mal servicio. (Foto: SERGIO A. RODRÍGUEZ / EL SIGLO COAHUILA)
La falta de planificación y de personal del Banco del Bienestar nuevamente convirtieron en víctimas a adultos mayores que acudieron a la sucursal a cobrar su pensión para personas de la tercera edad.
Este lunes correspondió a los adultos mayores, hijos de mujeres, trabajadoras y personas con discapacidad, cuyo apellido paterno comienza con la letra C, acudir a cobrar su pensión.
Los beneficiarios del programa del programa universal de apoyo externaron su indignación por el mal servicio del Banco del Bienestar sucursal Monclova Centro.
La mañana de este lunes inició el operativo de pago de pensiones para el adulto mayor, pero con solo una cajera en ventanilla.
Desde las cinco de la mañana algunos beneficiarios se instalaron en el exterior de la institución con la esperanza de retirar temprano su dinero.
Sin embargo a las 10 de la mañana continuaban en la fila, porque la capacidad del banco es de atención de una sola persona por vez y 3 o 4 por hora.
Miguel Córdova Calvillo, adulto mayor y pensionado del Bienestar externó molesto que más de 200 personas de la tercera edad conformaban la fila de dos cuadras alrededor del Banco del Bienestar.
Indicó que les pusieron sillas, pero no son suficientes y las personas de mayor edad no pueden permanecer tanto tiempo de pie y expuestos a los calores de más de 35 grados.
Consideró que las autoridades correspondientes deben poner más cajeros automáticos, y que estén dentro de la zona urbana, porque los que existen se ubican en áreas rurales fuera de la ciudad.
Jesús Ayala, persona de la tercera edad beneficiaria de pensión del Bienestar dijo que el presidente de la república Andrés Manuel López Obrador deber saber lo que está pasando.
Señaló que debe haber más personal en el Banco del Bienestar y más sucursales para dar el servicio rápido y de calidad, por la necesidad y salud de los beneficiarios.